Success Consulting Interview
コンサルティング体験/
成功ストーリーインタビュー
Interview
- 1人から2人の経営は楽しい。
私が船長なら、b-modelsさんは航海士。
行きたい場所に安心して連れていってくれるパートナー - 【企業名】
関東エリアR様
- 【エステ経営コンサルティングを通じて一番変わったこと】
私たちのサロンがエステコンサルティングを受けて最も変化したことは、明日や1カ月後、1年後のサロンに向けてやるべきことが明確になったということです。
日々の経営の中ではつい目の前のことに忙殺されてしまうことも多かったのですが、将来目指す目標に対してのアドバイスをいただけること、ともに喜び悩んでくださる姿からもっと一緒にサロンを大きくしたいと思えました。
Experience
R様のコンサルティングストーリー
を体験
2021年5月5日
株式会社b-models
- 【コンサルティングを受けられたきっかけ・経営のお悩み】
お客様の来ない日々、
スタッフは楽しくない、
モチベーションが下がり切った日々 - コンサルティングを受ける前までは、毎月のご新規様が2～3件来れば良い方で、リピーターのお客様に何度も商品やコースを販売して赤字にならないように経営していました。
お客様の数も限られていたことから、スタッフの給与を上げたくても上げられない、新人に練習させるにもお客様が少ないとサロン全体で私も含めてモチベーションが上がらない日々でどうしたら抜け出せるのかをいつも考えていました。
R様で必要だった
コンサルティング内容
- 新規集客の方法の見直し
- スタッフの教育・数字管理の意識作り
- サロンの適正な売上目標とプラン作り
- 販売コースの見直しとリピーター販促の企画化
- 【コンサルティングを受けた今のエステサロン経営は？】
次はどこに出店しましょうか！
もっと自分のお店を
多くのお客様へ届けたい - コンサルティングを受けた後の企業とこれからの企業の未来のビジョンは？
間違いなく一人では新たらしい店舗を出店するまで3倍以上の時間がかかっていたと思います。私たちのやっていたサービスが間違っていなかった、ただもっとお客様に伝わるいいやり方を知らなかったということを痛感しました。
今は年商1億円のエステサロンに向けてスタッフと一緒に取り組んでいきながら、働くスタッフがもっとやりがいをもって働ける環境を用意していきたいと考えています。
